Ensayo 1 Competitividad de comercio electronico en Latino America

Ensayo 2 Comercio Electronico en la Sociedad Actual

Linea del tiempo del E-Commerce

Leyes e Instituciones que regulan el comercio electrónico en Mexico

Actualmente en México el comercio electrónico se ha volcado una herramienta confiable, atractiva y segura, para realizar transacciones vía electrónica, a través de tecnologías de información, todo ciudadano mexicano tiene derecho a dedicarse al comercio, como se establece en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en su artículo 5 que a la letra dice:

Artículo 5o. A ninguna persona podrá impedirse que se dedique a la profesión, industria, comercio o trabajo que le acomode, siendo lícitos. El ejercicio de esta libertad sólo podrá vedarse por determinación judicial, cuando se ataquen los derechos de tercero, o por resolución gubernativa, dictada en los términos que marque la ley, cuando se ofendan los derechos de la sociedad. Nadie puede ser privado del producto de su trabajo, sino por resolución judicial.

El comercio electrónico en México, se encuentra regulado a través de un marco legal que permite al consumidor tener una adecuada protección con el fin de evitar fraudes al momento de la contraprestación, esta regulación comenzó en abril de 1998, por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

En México se creó la Ley Federal de Protección al Consumidor, con el objetivo de promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores. 

La Procuraduría Federal del consumidor es la que se encarga de verificar y regular el comercio electrónico a través de las facultades que la ley mencionada anteriormente le confiere como el resolver los problemas entre las transacciones comerciales con proveedores en línea, y el monitorear la existencia de tiendas virtuales.

Otra de las leyes creadas para la regulación de comercio electrónico es la Ley Federal de Competencia Económica, que sus artículos que a la letra dice: Artículo 2o. Esta Ley tiene por objeto proteger el proceso de competencia y libre concurrencia, mediante la prevención y eliminación de monopolios, prácticas monopólicas y demás restricciones al funcionamiento eficiente de los mercados de bienes y servicios.

Tabla representativa sobre el E-commerce en el mundo (estadisticas)

Marketing Outbound

En definitiva este tipo de MKT es el conjunto de acciones que se realizan tradicionalmente para atraer o crear publicidad.
Atracción, atraer a los clientes a través  del impacto logrando que sean ellos quienes se interesen por el producto versus, comercialización de salida, que es la traducción que le damos al concepto de outbound marketing y con el que se conoce el conjunto de acciones habituales de un plan de mercadotecnia.

Objetivos

El objetivo principal es mantener la atencion de los clientes con tecnicas como:

- Ofertas
- Descuentos
- Promociones
- Sorteos

Ejemplos de Outbound Marketing:

- Anuncios Publicitarios
- Marquesinas
- Prensa
- Radio
- Televisión

Transmiten la imagen de la marca y el mensaje de la empresa como una forma de estar presente en todas las acciones que lleva a cabo el consumidor inundando su vida de mensajes publicitarios que no siempre son recibidos.

¿Que es Comercio Electronico?

Comercio Electrónico, conocido también en su palabra inglesa como

E-COMMERCE (electronic commerce).

“El Comercio Electrónico es toda forma de transacción comercial realizada por medios electrónicos, la cual incluye los entornos cerrados (como el EDI) y otros medios electrónicos de comunicación, como el télex, teléfono, fax o el uso de la TV Digital.”

(RICO CARRILLO, Mariliana: Comercio Electrónico Internet y Derecho, Legis, Venezuela, 2005, p. 12)

“Es el conjunto de transacciones comerciales y financieras realizadas por medios electrónicos. Esto es, el procesamiento y la transmisión electrónica de datos, incluyendo texto, sonido e imagen.”

Clasificacion del E-commerce

SEGÚN LOS SUJETOS PARTICIPANTES

B2B ( Bussines to Bussines) Empresa a Empresa:Es el tipo de relación comercial que existe entre empresas, por ejemplo, la relación que puede haber entre un fabricante y el distribuidor del producto, o también la relación entre el distribuidor y el mayorista.

B2C ( Bussines to Consumer) Empresa a Consumidor:Las relaciones comerciales se desarrollan entre una empresa mercantil que ofrece productos o servicios, y el consumidor final.El B2C también se aplica a instituciones financieras y cualquier otro tipo de empresa que establezca relaciones comerciales directas con sus clientes a través de Internet.
C2C ( Consumer to Consumer) Consumidor a Consumidor:
Se refiere a las relaciones comerciales que existen entre usuarios o consumidores finales. Generalmente en este tipo de relación comercial participa un tercero, que fungiría como enlace entre los usuarios.

C2G ( Consumer to guberment) Consumidor a Gobierno:

 modelo de comercio electrónico que relaciona a los consumidores con el Gobierno, facilitando el intercambio telemático de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones públicas.

Comercio Electrónico Tradicional:Empleado entre Empresas a través de redes o sistemas cerrados decomunicación (Intranets, Extranet, VPN).

Comercio Electrónico en Internet:La actividades comerciales se desarrollan en un sistema de comunicación abierto (ejemplo: Internet) no se limita a las relaciones comerciales entre empresas, cualquier persona puede acceder a ella.

SEGÚN LA ACTIVIDAD DESARROLLADA

Comercio Electrónico Directo:

Tiene por objeto la comercialización de bienes y servicios inmateriales, donde el pedido, el pago y suministro o entrega del producto se realiza de manera electrónica o en línea (Software, Libros Digitales o e-books, Servicios Bancarios, Servicio celular, etc.).

 


Comercio Electrónico Indirecto:

Tiene por objeto la comercialización de bienes y servicios materiales, donde el pedido y el pago se realiza electrónicamente o on-line, pero la entrega del producto se realiza de manera personal o física a través de los medios tradicionales de transporte, en virtud de la naturaleza tangible del bien jurídico.

Ejemplos de empresas con implementacion de negocio por internet

Estas son las 5 empresas con negocios por medio de la web:

Volaris

Telcel

Telnor








Cinepolis






Nike

Concepto de Intranet y Extrenet

En el siguiente apartado se podran observar los conceptos de Internet y Extranet:

Internet

Es una red informática que utiliza la tecnología del protocolo de Internet para compartir información, sistemas operativos o servicios de computación dentro de una organización.

Extranet

Es una extensión del sistema de información de la empresa para los socios que están afuera de la red. Debe obtenerse acceso a la extranet en el grado en que ésta proporciona acceso al sistema de información para personas que están fuera de la empresa.